УСЛОВИЯ ЗА ПОРЪЧКА
1. За да направите поръчка е препоръчително да се регистрирате, но регистрацията не е задължително условие. ЛЕКООМ АД се ангажира да не разпространява информацията с личните ви данни извън фирмата и лицата или агенциите, наети от фирмата да събират, класифицират и обработват информация за нея.
2. Потребителите се ангажират да не предоставят данните си за достъп (име и парола) до личния си профил, както и информацията, съдържаща се в техния профил.
3. ЛЕКООМ АД си запазва правото да прекратява регистрация на потребител, да премахва или редактира съдържание, да отказва достъп или изпълнение на поръчки по свое усмотрение.
4. ЛЕКООМ АД си запазва правото, наличността и сроковете на доставка, да се уточняват по телефон или e-mail, в момента на обработка на поръчката.
5. Цените в сайта са в лева и с начислен ДДС. В цената на продукта не се включва стойността на доставката и дължимите такси при плащане.
6. При поръчка потребителят посочва основните параметри според дадените в сайта възможности: наименование,брой, производител и др.п. Потребителят задължително посочва адрес, телефон и e-mail за потвърждение на извършената от него поръчка, за да може да бъде стартирана. Непопълването на полетата за обратна връзка или публикуването на грешна, невярна или неточна информация не обвързва фирмата със задължението за изпълнение на поръчката.
7. Потребителят се ангажира да изрази съгласието си за направената поръчка и да потвърди всички детайли по нея, след като служител на ЛЕКООМ АД се свърже с него по телефон или e-mail.Заявките се обработват всеки работен ден от 8.30 до 16 ч.
8. Потребителят е съгласен, че комуникацията по електронен път удовлетворява неговите изисквания спрямо закона и той я приема равнозначна на информацията, предавана на хартиен носител или устно по телефона.
УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
1. Доставката се извършва от куриерска фирма, наета от ЛЕКООМ АД на адрес, посочен от потребителя. Потребителят се задължава да осигури достъп и контактно лице, което да приеме и да заплати поръчаните продукти. Ако клиентът (или упълномощено от него лице) не бъде намерен в уговореното време за доставка и не може да се установи връзка с него по телефона в момента на доставка, пратката се връща в офиса на куриера до поискване от потребителя.
2. Ако потребителят е наел друго лице, което да приеме пратката от негово име, то той (потребителят, извършил първоначално поръчката) няма право на възражения относно доставката и връщане на пратката.
3. Разходите за доставка се поемат от потребителя, като цената зависи от неговото местоположение, както и срока за доставка по схемата на избрания Превозвач.
4. ЛЕКООМ АД или представител на куриерската фирма се ангажират да уведомят потребителя по телефон или e-mail, ако се появят внезапни обстоятелства, възпрепятстващи навременното изпълнение на доставката.
5. В случай, че не може да изпълни поръчката, тъй като продуктът не е в наличност, ЛЕКООМ АД ще информира клиента за тази ситуация.
6. ЛЕКООМ АД ще опакова подобаващо продуктите и услугите и ще осигури предаването на придружаващите го документи. Трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката, когато получавате пратката. При нарушения във външния вид на стоката, възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера, който трябва да Ви състави протокол за увредена пратка.